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海口市旅游发展委员会对全市主营新马泰出境旅游业务的9家旅行社进行了约谈
来源:官网    发布时间:2022-06-20 09:47:01
本文摘要:7月5日,载有127名中国游客的两艘游轮在返回泰国普吉岛的途中,突然遭遇了大暴风雨,分别在珊瑚岛和梅通岛再次发生风波事故,造成47名中国市民死亡,血的教训再次为旅行的安全性敲响了警钟。

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7月5日,载有127名中国游客的两艘游轮在返回泰国普吉岛的途中,突然遭遇了大暴风雨,分别在珊瑚岛和梅通岛再次发生风波事故,造成47名中国市民死亡,血的教训再次为旅行的安全性敲响了警钟。为了进一步规范海外旅游市场秩序,今天海口市旅游发展委员会就全市主要新马泰海外旅游业务的9家旅行社展开了协商。通常从2017年1月到2018年6月,海口市的旅行质量监督管理一共收到新马泰旅行骚扰40件。

其中,海南省中国旅行社1家,海南省中国国际旅行社5家,海南旅游总国际旅行社16家,海南新国际旅行社6家,海南沙州旅游百事通国际旅行社3家,龙旅国际旅行社海口第一分公司3家。由于国民的生活质量广泛提高,海外旅行备受关注。东南亚各国的旅游产品新奇,廉价的新马泰旅行有更多的海南游客。

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但是,海外旅行的骚扰也减少了,主要是海外导游的附加费显示,由于游客没有参加自费项目,服务态度很差,和游客发生了冲突。销售的商品质量价格一致,拒绝退款支付,旅行社不反对。

丢失的贵重物品和现金将被有效处置。他同意让游客中止誓约的行程,并表示擅自减少自费项目。

表示同意让游客随意调队交给其他旅行社。擅自改变日程的导游拒绝游客给小费等。

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合同中,市旅游发展委员会拒绝经营海外旅行的旅行社一定要深化以人民为中心的服务理念,加强旅行安全性教育和管理,科学合理地设计海外旅行线路,特别是针对老年人会面较多的特点极力杯葛不合理低价开船,进一步规范出境旅游市场,提高服务质量,提倡诚信经营。


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